O Sistema de Clínicas, operado por GUSTAVO RODRIGUES BRIGAGAO, CNPJ 13.189.166/0001-40, presta a plataforma de gestão. A clínica define as finalidades do tratamento dos dados de seus pacientes e usuários; a plataforma trata esses dados para prestar o serviço e conforme as instruções da clínica.

Podem ser tratados dados de conta, clínica, pacientes, agenda, atendimentos, convênios, documentos, cobranças e conversas do WhatsApp, conforme a necessidade da operação contratada. Dados de saúde e documentos clínicos ficam restritos aos usuários autorizados da clínica.

Usamos os dados para disponibilizar as funções contratadas, enviar comunicações solicitadas, processar pagamentos, manter a segurança, cumprir obrigações legais, prestar suporte e melhorar a confiabilidade do serviço. Fornecedores de hospedagem, e-mail, pagamento, WhatsApp e inteligência artificial só são utilizados quando a função for ativada e no limite necessário.

Aplicamos controle de acesso, autenticação, sessões protegidas, registros de auditoria e criptografia para informações compatíveis com essa proteção. Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, à segurança e às obrigações legais, podendo ser eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento para sua conservação.

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação ou informações sobre o uso compartilhado, conforme aplicável. O pedido deve ser feito ao administrador da clínica ou pelo canal de suporte informado na conta da plataforma. Para assuntos sobre a plataforma, entre em contato pelo e-mail gustavo@microlam.com.br.